Marokkói Bírósági Ítélet: Kártérítést kell fizetnie a Royal Air Marocnak a túlfoglalás miatt

A Royal Air Maroc légitársaságot két esetben is kártérítésre kötelezte az oujda-i elsőfokú bíróság, miután a légitársaság megtagadta a felszállást olyan utasoktól, akiknek érvényes foglalásuk volt. Az ügyekben hozott ítélet jelentős precedenst teremtett, rávilágítva a légitársaságok felelősségére az „utasfelvétel megtagadása” eseteiben.

Az ügy előzményei 2022 júliusára nyúlnak vissza, amikor az egyik felperes foglalt két jegyet Casablancából Oujdába. Meglepetésére megtagadták tőle a beszállást, mivel a légitársaság több jegyet értékesített, mint amennyi szabad hely állt rendelkezésre a gépen. Ezt követően egy éjfél utáni járattal sikerült csak továbbutaznia, ami anyagi és erkölcsi károkat okozott számára, mivel sürgős ügyben kellett volna megjelennie Oujdában, ráadásul lánya is magasabb oktatási intézményekbe való felvételi vizsgálatok miatt utazott vele.

A felperes jogi képviselője szerint a légitársaság nem csak a „beszállás megtagadása” technikát alkalmazta, hanem nem nyújtott segítséget az érintett utasoknak, és nem is térítette meg a jegyek árának egy részét a törvényben előírt egyhetes határidőn belül.

A bíróság elutasította a védelem állítását, miszerint a járat törlése „vis maior”, azaz elháríthatatlan külső ok miatt történt. Az ítélet szerint a járat túlfoglalása a légitársaság figyelmetlenségének következménye volt, ami előre látható és elkerülhető lett volna. A légitársaság mulasztása miatt a felperes lekéste a járatot, és ennek következtében kárt szenvedett.

A bíróság kiemelte a szerződés kötelező jellegét az utas és a légitársaság között, és a RAM légitársaságot arra kötelezte, hogy az első esetben 30 000 marokkói dirham, a második esetben pedig 15 000 marokkói dirham kártérítést fizessen. A jogi képviselő, Ibn Massoud hangsúlyozta, hogy ezek az ítéletek precedenst teremtenek Marokkóban, és hangsúlyozzák a „beszállás megtagadása” jogi kérdéseire vonatkozó szabályozások fontosságát.

Az esetek kihangsúlyozzák a légitársaságok felelősségét, és arra ösztönzik őket, hogy betartsák a polgári repülési törvényeket, biztosítva az utasok jogait abban az esetben, ha túlfoglalás miatt nem tudnak felszállni a gépre.

Forrás: https://en.hespress.com/102976-court-orders-ram-to-compensate-passengers-for-denied-boarding-in-landmark-rulings.html
Dátum: 2025-02-07